* 복수 선택 가능합니다.
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[상품 관리] 데이터 이관 기능이 있나요?
셀픽으로 등록하지 않은 상품을 셀픽으로 관리하고자 할 때 사용하는데, 사용방법은 다음과 같습니다. 1. [쇼핑몰 상품 가져오기] 쇼핑몰에 등록된 상품과 같은 상품을 셀픽에 등록(단품 및 상품-단품등록, 상품등록 ) 2. 쇼핑몰 상품데이터 이관 메뉴에서 셀픽의 상품코드(또는 판매자상품코드)에 해당하는 쇼핑몰의 상품코드 입력. 3. 매칭할 쇼핑몰을 선택하고 저장.(연동상품코드가 생성되며, 연동상품코드와 쇼핑몰 상품코드가 서로 연결이 됩니다.) 위 과정을 거치면 [쇼핑몰 상품조회/수정]메뉴에서 상품이 조회되고 상품 수정이 가능합니다. 주의사항으로는 데이터 이관은 단순 코드의 연결이며, 쇼핑몰 상품조회/수정에서 데이터 동기화를 통해 쇼핑몰 데이터를 가져온다는 점입니다. 즉 데이터 100%를 가져올 수 없으니 수정 전송 전 연동상품코드를 확인하셔야 합니다.
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[상품 관리] 쇼핑몰등록상품이 일괄변경될 수 있나요?
쇼핑몰에 등록된 상품의 기본정보, 배송정보, 카테고리를 일괄변경하시는 경우 [쇼핑몰 상품조회/수정] - [상품조회] - 선택 후 쇼핑몰전송 옆 [일괄 수정] - 기본, 배송, 카테고리선택 변경, 저장 - [쇼핑몰전송] 해주시면 됩니다.
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[상품 관리] 브랜드별 필터 설정이 가능한가요?
상품 등록 시 브랜드를 지정하여 필터 관리가 가능합니다. 브랜드 추가는 [기준정보] - [코드관리] - [공통코드관리]에서 브랜드 추가하여, 상품 등록 시 브랜드 설정이 가능 합니다.
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[상품 관리] 상품을 카테고리별로 관리할 수 있나요?
사용자 정의 카테고리를 만들어 상품을 분류 및 관리할 수 있습니다.
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[상품 관리] 기존 쇼핑몰에 등록된 상품을 불러올 수 있나요?
쇼핑몰 계정 연동 후 기존 상품 정보를 불러올 수 있습니다. [쇼핑몰] - [쇼핑몰연동관리] - [쇼핑몰 상품 가져오기 / 기능]을 통하여 셀픽으로 상품 불러오기가 가능 합니다.
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[상품 관리] 상세 페이지 템플릿은 지원되나요?
네, 상품등록-상품설명 에서 미리 만들어진 [셀픽 이미지 에디터]를 적용하여 상세 페이지를 효율적으로 구성할 수 있습니다.
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[상품 관리] 상품 이미지 등록 기준은 어떻게 되나요?
JPG, PNG 형식의 이미지로 10MB 이하를 권장드립니다.
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[상품 관리] 상품 이미지 일괄 등록이 가능한가요?
이미지 일괄 업로드 기능을 제공하며, 다중 이미지 등록도 가능합니다.
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[상품 관리] 옵션 상품도 관리 가능한가요?
색상, 사이즈 등 옵션 상품도 등록 및 관리가 가능합니다.
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[상품 관리] 품절 처리는 자동으로 되나요?
재고가 0이 되면 판매 중지로 자동 전환되도록 설정할 수 있습니다.
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[상품 관리] 상품명, 가격, 재고를 자동으로 연동할 수 있나요?
연동된 쇼핑몰의 정보와 자동으로 동기화 됩니다.
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[상품 관리] 쇼핑몰마다 상품명을 다르게 설정할 수 있나요?
판매처별로 별도 상품명을 설정할 수 있습니다. 쇼핑몰 상품 등록 후, [쇼핑몰] - [쇼핑몰연동관리] - [쇼핑몰 상품조회/수정]에서 같은 상품이더라도 쇼핑몰별로 상품명 수정이 가능 합니다.
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[상품 관리] 셀픽에서 상품 등록은 어떻게 하나요?
쇼핑몰 - 셀픽상품관리 - 셀픽 상품등록 에서 상품 등록 진행 가능 합니다.
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[주문 관리] 해외 주문도 연동되나요?
현재 셀픽 해외 쇼핑몰 연동(상품등록/주문수집)은 '쇼피파이(Shopify)'만 가능 합니다. 쇼핑몰 연동 리스트는 하기 링크 참고 부탁 드립니다. https://www.ssgsellpick.com/introduce/support_mall.do
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[주문 관리] 쇼핑몰별 주문 구분은 어떻게 하나요?
[쇼핑몰주문관리] 의 [주문수집/설정], [주문수집/설정] 내 검색조건에서 [쇼핑몰]을 누르고, 조회 원하는 쇼핑몰만 선택한 뒤 [조회] 누르면 쇼핑몰 별 주문 내역 구분이 가능 합니다.
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[주문 관리] 주문서 엑셀로 다운받을 수 있나요?
주문 리스트를 엑셀로 다운 받을 수 있습니다. [쇼핑몰주문관리] - [주문확인] 에서 검색조건 입력 후 조회, 하단 출력 건수에서 엑셀 다운로드 원하는 항목들 체크 후에 [엑셀다운로드] 클릭 하면 됩니다. * 단, [엑셀다운로드] 진행 이전에 [쇼핑몰주문관리] - [엑셀다운로드양식설정] 에서 양식을 만들어서 [저장] 이 필요합니다.
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[주문 관리] 구매자 정보 수정이 가능한가요?
가능합니다. [쇼핑몰주문관리] - [주문확인/처리]를 들어갑니다. 구매자 정보 수정하고 싶은 주문수집건을 찾고, 주문일주문수집일배송예정일 하단에 [수정] 을 클릭하세요. 그리고 주문상세내역 팝업 에서 구매자 정보를 수정하고 [수정]버튼을 눌러서 저장 합니다.
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[주문 관리] 반품/교환 처리는 어떻게 하나요?
[쇼핑몰주문관리] - [주문 확인/처리] - [출력 건 중 [수정] 클릭] > [CS관리 > 반품/교환] 메뉴에서 접수 및 처리 가능합니다.
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[주문 관리] 부분 출고 가능한가요?
동일 주문 건 내 일부 상품만 선택하여 출고할 수 있습니다.
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[주문 관리] 송장번호는 자동 등록되나요?
출고 처리 시, 송장번호가 자동으로 판매처에 전송됩니다.