셀픽 개인정보 처리방침
㈜신세계아이앤씨(이하 ‘회사’라 함)는 ‘셀픽 서비스’(이하 ‘서비스’라 함) 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립하고, 이에 따라 성실하게 이행하도록 하겠습니다.
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- 주요 개인정보 처리 표시
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개인정보 수집
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개인정보의 처리 목적
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개인정보의 보유 기간
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처리 위탁
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고충처리부서
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- 목차
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- 1. 개인정보 처리 목적
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회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 시스템 이용
② 서비스 제공 및 세금계산서 발행
③ 회원의 소속 직원 가입 및 시스템 이용
④ 도입/제휴 상담
⑤ 원격지원
⑥ 송장출력서비스
⑦ 이벤트 진행 및 경품 배송
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- 2. 개인정보 처리 항목 및 보유 기간
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회사는 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집·이용 목적 수집·이용 항목 수집 방법 보유/이용 기간 회원 가입 및 시스템 이용 [필수]
아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 이메일, IP회원가입 화면 이용자 탈퇴 요청 후 익일 파기 서비스 제공 및 세금계산서 발행 [필수]
사업자 정보 (대표자명, 전화번호, 계산서 수신 이메일)회사정보 관리 등록 화면 [선택]
주소, 이메일회원의 소속 직원 가입 및 시스템 이용 [필수]
① 사용자 아이디, 비밀번호, 성명
② 휴대폰번호 또는 이메일 주소(택1)사용자 관리 등록화면 도입/제휴 상담 [필수]
이름, 연락처, 이메일홈페이지 회신일로부터 30일 원격지원 [필수]
IP주소원격지원 화면 원격지원 서비스 종료일 이후 30일 경과 시까지 송장출력서비스 [필수]
판매자 정보(이름, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소)연동설정 택배사 등록화면 서비스 이용종료 후 90일까지
(단, 서비스 해지의 경우 익일 파기)이벤트 진행 및 경품 배송 [필수]
이름, 전화번호이벤트 참여자 직접 입력 이벤트 참여일로부터 60일
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- 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(단, 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공)에는 예외로 합니다.
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- 4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
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회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있고, 수탁 업체가 개인정보보호법에 따라 위탁된 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리∙감독하고 있습니다.
수탁 업체 위탁업무 내용 보유/이용 기간 SK브로드밴드㈜,
㈜LG유플러스,
인포뱅크㈜
㈜와이즈캔SMS/LMS/MMS 전송 목적 달성 시 즉시 파기 비즈톡 알림톡/친구톡 전송 목적 달성 시 즉시 파기 (주)굿스플로 송장출력서비스 제공일로부터 90일
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- 5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
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회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 안전한 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없도록 삭제
- 종이 문서 형태 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각다만, 아래와 같이 관련 법률이 요구하는 경우에는 보관기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.
관련 법률 보관 사항 보관 기간 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 통신비밀보호법 웹 사이트 방문기록 3개월
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- 6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
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회사는 이용자의 개인정보를 보다 안전하게 보호하고, 관련한 문의에 대한 효과적인 대응을 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
이용자는 회사의 개인정보 담당자에게 요청하여 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나, 개인정보의 수집 및 이용 동의에 대한 철회를 할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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- 7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 내부 관리계획에 따라 아래와 같은 정보보호 활동을 이행하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 개인정보 취급자 교육, 개인정보보호 이행현황 점검 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 정보보호시스템 운용 등
- 물리적 조치 : 데이터센터 및 자료보관실 등 주요 공간의 접근통제 등
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- 8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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온라인 서비스 제공 시 이용자의 편의를 위하여 이용자 PC내에 자동으로 생성되는 쿠키 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 쿠키의 사용 목적 : 온라인 서비스 제공 시 이용자의 편의를 위하여 쿠키 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 만약 쿠키 정보에 대한 자동 수집을 원하지 않으신다면, 웹브라우저의 설정을 통하여 자동 수집을 거부하실 수 있습니다. 다만, 자동 수집 거부 시 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
- 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법 예
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• Microsoft Edge의 경우 : 웹브라우저 우측 상단의 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한]쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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- 9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자 성명 : 양윤지 총괄담당
소속 : 플랫폼BIZ담당성명 : 이승환 담당
소속 : 정보서비스사업팀
전화 : 02-3397-1900
이메일 : sellpick@shinsegae.com
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- 10. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
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이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.부서명 담당자 연락처 정보서비스사업팀 이승환 담당 전화 : 02-3397-1900
이메일 : sellpick@shinsegae.com
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- 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
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기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관을 통하여 진행 가능합니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
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- 12. 개인정보의 처리방침의 변경에 관한 사항
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시행 일자 : 2023년 11월 3일
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
제정일자 : 2020년 2월 27일
1차 개정일자 : 2020년 11월 25일
2차 개정일자 : 2022년 01월 17일
3차 개정일자 : 2022년 10월 21일
4차 개정일자 : 2022년 11월 18일
5차 개정일자 : 2022년 12월 19일
6차 개정일자 : 2023년 4월 4일
7차 개정일자 : 2023년 11월 3일